القيادة الاستراتيجية للتنسيق المؤسسي وإدارة التكامل بين الإدارات

مقدمة الورشة: 

في ظل تسارع التحولات المؤسسية وتزايد تعقيد بيئات العمل الحكومية، أصبح نجاح المؤسسات يعتمد بصورة كبيرة على قدرتها على تحقيق التكامل والتنسيق الفعّال بين الإدارات والوحدات التنظيمية المختلفة. ويُعد القائد المسؤول عن التنسيق المؤسسي محوراً أساسياً في تعزيز التعاون الداخلي، وتوحيد الجهود، وضمان انسيابية تبادل المعلومات، ورفع كفاءة تنفيذ الخطط والمبادرات الاستراتيجية بما يحقق الأهداف المؤسسية. 

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والأدوات والمنهجيات الحديثة في القيادة الاستراتيجية للتنسيق المؤسسي، وتمكينهم من إدارة العلاقات بين الإدارات بكفاءة، وتعزيز الحوكمة الداخلية، وبناء منظومة متكاملة للتنسيق المؤسسي، بما يسهم في تحسين جودة اتخاذ القرار، وتسريع الإنجاز، ورفع مستوى الأداء المؤسسي وفق أفضل الممارسات العالمية.

الهدف العام: 

تنمية قدرات المشاركين في تطبيق مفاهيم القيادة الاستراتيجية للتنسيق المؤسسي، وبناء منظومة فعالة للتكامل بين الإدارات، وتعزيز الحوكمة والتعاون المؤسسي بما يحقق الكفاءة التشغيلية ويدعم تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف المؤسسية.

الأهداف التفصيلية: 

بنهاية هذه الورشة يكون المشارك قادراً على : 

1. فهم مفاهيم القيادة الاستراتيجية للتنسيق المؤسسي والتكامل بين الإدارات.
2. تطبيق أفضل الممارسات في بناء منظومة فعالة للتنسيق المؤسسي.
3. تعزيز التعاون وإدارة العلاقات بين الإدارات وأصحاب المصلحة بكفاءة.
4. توظيف مبادئ الحوكمة المؤسسية لدعم التكامل وتحسين الأداء.
5. تطوير مهارات إدارة الاجتماعات واللجان ومتابعة تنفيذ المبادرات المؤسسية.
6. تصميم مؤشرات أداء لقياس كفاءة التنسيق المؤسسي وإعداد التقارير التنفيذية.
7. توظيف التقنيات الرقمية والابتكار لتعزيز عمليات التنسيق والتكامل.
8. إعداد خطة عمل عملية لتطوير منظومة التنسيق المؤسسي وتحقيق التميز والاستدامة.

الفئة المستهدفة: 

• المديرون المساعدون ورؤساء الأقسام.
• مسؤولو التنسيق والمتابعة.
• مسؤولو التخطيط الاستراتيجي والحوكمة.
• مديرو مكاتب القيادات العليا.

محتويات الورشة: 

اليوم الأول: القيادة الاستراتيجية ودورها في تحقيق التكامل المؤسسي: 

• التحول من الإدارة التقليدية إلى القيادة الاستراتيجية.
• مفهوم التنسيق المؤسسي وأهميته في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
• أدوار ومسؤوليات مدير التنسيق في المؤسسات الحديثة.
• تحليل الهيكل التنظيمي وفهم العلاقات الوظيفية بين الإدارات.
• معوقات التنسيق المؤسسي وآليات معالجتها.
• بناء ثقافة التعاون والعمل المشترك داخل المؤسسة.
• دراسة الحالة: "فجوة التنسيق في مشروع الأرشفة الوطنية المشترك" 

اليوم الثاني: تصميم منظومة متكاملة للتنسيق المؤسسي: 

• منهجيات بناء منظومة التنسيق المؤسسي الفعالة.
• تصميم العمليات والإجراءات المشتركة بين الإدارات.
• إدارة تدفق المعلومات وتبادل البيانات المؤسسية.
• بناء فرق العمل متعددة الإدارات وتعزيز التعاون.
• تطبيق مصفوفة توزيع المسؤوليات (RACI) في التنسيق المؤسسي.
• إعداد أدلة وإجراءات التنسيق المؤسسي.
• دراسة الحالة: "هندسة الإجراءات وتطبيق مصفوفة RACI لجمع الوثائق التاريخية"

اليوم الثالث: الحوكمة المؤسسية وإدارة أصحاب المصلحة: 

• مبادئ الحوكمة المؤسسية ودورها في تعزيز التنسيق.
• إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• بناء الشراكات المؤسسية وتعزيز التكامل بين الوحدات التنظيمية.
• إدارة اللجان والاجتماعات التنفيذية بكفاءة.
• إعداد محاضر الاجتماعات ومتابعة تنفيذ القرارات.
• إدارة التعارضات والخلافات بين الإدارات بأساليب احترافية.
• دراسة الحالة: "إدارة تعارض المصالح في اللجنة المشتركة للفرز والإتلاف"

اليوم الرابع: إدارة الأداء المؤسسي ومتابعة المبادرات الاستراتيجية: 

• ربط التنسيق المؤسسي بالخطة الاستراتيجية للمؤسسة.
• إدارة ومتابعة المبادرات والمشروعات المشتركة.
• تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالتنسيق المؤسسي.
• إعداد التقارير التنفيذية ولوحات متابعة الأداء.
• إدارة المخاطر المرتبطة بضعف التنسيق المؤسسي.
• اتخاذ القرارات المبنية على البيانات والمعلومات.
• دراسة الحالة: "لوحة تحكم الأداء (Dashboard) لمتابعة الخطة الاستراتيجية للهيئة"

اليوم الخامس: التحول الرقمي والابتكار في التنسيق المؤسسي: 

• التحول الرقمي وأثره في تطوير عمليات التنسيق.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة التنسيق والمتابعة.
• أنظمة إدارة الوثائق وسير العمل الإلكتروني (Workflow).
• التكامل بين الأنظمة الإلكترونية والإدارات المختلفة.
• تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيد الداخلي.
• أفضل الممارسات العالمية في التنسيق المؤسسي الرقمي.
• دراسة الحالة: "أتمتة التنسيق ومستقبل نظام (منظومة مسار) لإدارة الوثائق"

اليوم السادس: التميز المؤسسي واستدامة التكامل بين الإدارات: 

• نماذج التميز المؤسسي ودورها في تعزيز التنسيق.
• بناء ثقافة التحسين المستمر والتعلم المؤسسي.
• إعداد خارطة طريق لتطوير منظومة التنسيق المؤسسي.
• قياس نضج التنسيق المؤسسي ووضع خطط التحسين.
• إعداد خطة عمل تنفيذية لتعزيز التكامل بين الإدارات.
• عرض المشروعات التطبيقية ومناقشة خطط التنفيذ.
• دراسة الحالة: "خارطة طريق للوصول إلى النضج المؤسسي في التنسيق"

أساليب التدريب: 

• العرض التفاعلي
• المناقشات الجماعية
• التمارين التطبيقية وورش العمل
• دراسات الحالة
• العصف الذهني