التمـــيز والابتكار في العـــلاقات العامــة والاتصالات

الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: 

توعية المشاركين بحتمية الإبداع والابتكار للنهوض بأنشطة العلاقات العامة والاتصالات وإقناعهم بالتخلي عن الممارسات التقليدية ، تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة في ممارسات العلاقات العامة المعاصرة . تنمية القدرات الإبداعية والإبتكارية للمشاركين لممارسة أنشطة العلاقات العامة الجديدة والاتصالات الجيدة على نحو فعال .

محتوى البرنامج: 

• الفرق بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي والإبتكارى في العلاقات العامة والاتصالات .
• عناصر الإبداع والابتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة والاتصالات
• الأساليب العلمية والعملية للإبداع والابتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة والاتصالات .
• الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة في ظل التحولات الجديدة 
•  العلاقات العامة والاتصالات في مجال التعامل مع الشائعات .
• العلاقات العامة والاتصالات لتحسين البيئة التنظيمية .
• العلاقات العامة وتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة .
• العلاقات العامة والاتصالات وتبسيط الإجراءات .
• العلاقات العامة وإدارة الأزمات والكوارث .
• العلاقات العامة وترشيد القرارات الإدارية .
• العلاقات العامة وإدارة الصراع التنظيمي .
• العلاقات العامة وسلوكيات التفاوض الفعال .
• العلاقات العامة وإدارة الاجتماعات والندوات والمؤتمرات .
• العلاقات العامة والتطوير الإداري .
• العلاقات العامة ومتطلبات الحصول على شهادات الأيزو 9000 و 14000
• العلاقات العامة وقواعد البرتوكول والمراسم والإتيكيت .
• معوقات الإبداع والابتكار في ممارسة العلاقات العامة والاتصالات المعاصرة .

الفئات المستهدفة:

• مسئولي العلاقات العامة في الأجهزة الحكومية والدوائر والمنظمات استقبال الزوار.