التميزالإداري في الإبداع والتفويض والتوجيه

 الأهداف:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:.

• تطوير مجموعة فعالة من المهارات اللازمة في التأثير على الآخرين
• القدرة  والمرونة والاستجابة عالية الأداء  داخل السياق الإداري
• تطبيق افضل الممارسات والسلوكيات والمهارات الذهنية والكفاءات اللازمة لتحقيق أداء متميز .
• تحقيق استراتيجيات فن التميز الإداري المتفوق  
• الحفاظ على الميزة التنافسية والأداء المتفوق
• إدارة تفويض العاملين وتشجيع المبادرات والإبداع في العمل .
• (مفهوم تفويض السلطة ، متى نفوض و متى لا نفوض ، مفهوم هندرة الإجراءات ، الخطواتالعملية لتفويض السلطة ، تقيم و تقويم و تحسين عملية التفويض وتقيم الأداء )
• (مفهوم التحفيز ، هرم الحاجات الإنسانية ،ورشة عمل تحفيز العاملين )
• جدارة اتقان مهارات التوجيه والإرشاد
• استخدام آليات التوجيه والإرشاد ذات الخطوات المتعددة.
• استخدام التوجيه والإرشاد للمساعدة في تحقيق الموظفين لأهداف العمل وتخطيها.
• كفاءة التفكير وإدارة النماذج العقلية للإبداع في العمل
• تطبيق ممارسات إدارة المعرفة في العمل
• قيادة التغيير في الأوقات الصعبة

محتوى البرنامج:

الوحدة الأولى : مفاهيم أساسية في التميز الإداري

• مفهوم التميز.
• أهمية التميز الإداري في البيئة العربية.
• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها التميزالإداري.
• ما هي أبعاد التميز.
• الكفاءة والفعالية والتميز.
• مهارات المدير والتوازن الإداري.
• إدارة الآخرين والتميز الإداري.
• إستراتيجيات فن التميز الإداري المتفوق.

الوحدة الثانية : الممارسات والسلوكيات والمهارات الذهنية

• الحفاظ على الميزة التنافسية بالآداءالمتفوق. 
• القدرة والمرونة والإستجابة عالية الآداء داخل السياق الإداري
• تطوير المهارات اللازمة في التأثير على الآخرين  
• الكفاءة الإدارية لتحقيق تميز الآداء. 
• مهارة تفويض السلطة (مفهومها – وتوقيت إستخدامها – وكيفية تطبيقها).      
• الخطوات العملية لتفويض السلطة.       
• تقييم وتقويم وتحسين عملية التفويض وتقييم الآداء. 

الوحدة الثالثة : الإستراتيجيات الحديثة في التفويض

• مفهوم التفويض
• عناصر التفاوض الرئيسية
• مبادئ التفاوض
• أطراف التفاوض والقضية التفاوضية
• شروط التفاوض الفعال. 
• خطوات التفاوض الناجح.      
• عناصر التفاوض الرئيسية.       
• المراحل الخمسة في عملية التفاوض الناجح.
• مناهج واستراتيجيات التفاوض ومناورات التفاوض
• مهارات وسمات المفاوض الناجح.

الوحدة الرابعة : مهارات التوجيه والإرشاد المتميز والتحفيز الفعال

• تعريف التوجيه والإرشاد والوصاية وتوضيح الاختلاف بين هذه المهارات المهمة لإدارة الأشخاص.
• التوجيه والإرشاد كأداه فعالة في تحقيق أهداف العمل والعاملين
• الكفاءات الأساسية للتوجيه والإرشاد الفعال 
• المبادئ الخمسة الفعالة لتحقيق تميز التوجيه
• مفهوم تحفيز العاملين
• هرم الحاجات الإنسانية. 
• كفاءة التفكير وإدارة النماذج العقلية للإبداع في العمل.  
•  تطبيق ممارسات التوجيه والتحفيز الفعال في البيئة العربية

الوحدة الخامسة : التفكير الإبتكاري وكفاءة الإتزان في الإدارة والقيادة

• المرتكزات الفكرية والذهنية لمهارات التفكير الإبداعي.
• مقومات ومهارات التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي 
• مهارات التفكير العليا وتنمية الإبداع المتزن.
• المهارات الذهنية الفعالة لتفعيل التفكير الإبداعي.
• مراحل التفكير الإبداعي المتقدم في ظل الفكرالريادي التنموي
• الخصائص الأساسية للتفكير الإبداعي المتزن.
• إستراتيجيات التفكير الإبداعي والذكاء العاطفي.
• المعوقات الإداركية والنفسية لعملية التفكير الإبداعي. 

الوحدة السادسة : جدارة صياغة الخطط والتفكير القيادي الإبتكاري

• الادارة الاستراتيجية والخطط الاستراتيجية.
• التخطيط الاستراتيجى احد الأدوار الجديدة للقيادة الإبتكارية.
• المهارات الادارية الداعمة لصياغة الخطط الاستراتيجية.
• كيف تمتلك مهارات تحويل الخطط إلى برامج واقعية فعالة؟
• كفاءة الخطط الذكية وأساليب تفعيلها.
• الكفاءة التنظيمية لصياعة الخطط الذكية.
• آليات إدارة العوامل البشرية أثناء عملية التنفيذ والتغيير داخل المنظمة.
• التقنيات الحديثة في بناء نموذج ANPRO للتحليل والتوقع

الوحدة السابعة : كفاءات وجدارات وديناميكيات الأعمال

• المفاهيم الأساسية لطبيعة الإشراف في منظمات الأعمال
• الوظائف الأساسية للإشراف
• دور المشرفين في متابعة وتقييم الأداء.
• دور المشرفين في التعرف على دوافع وإتجاهات المرؤوسين.
• الأنماط المتقدمة للإشراف والقيادة.
• المهارات الإدارية لتحقيق الإتصال الفعال
• الإدارة الإشرافية الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد
• مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال.