مقدمة:
تقوم السكرتارية بدور هام وحيوي في منظمات العمل الإداري على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنشآت على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنشآت أهدافها ولذا يحرص المسئولون في المنظمات الإدارية على العناية باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعالة في تحسين صورة المنشأة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية،كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بتا السكرتاريات مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنشأة
الأهداف:
المحاور الرئيسية:
اليوم الأول : مفهوم وعمل السكرتارية :
اليوم الثاني : أهمية المهارة السلوكية في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب:
اليوم الثالث : مهارات تخطيط وإدارة العمل:
اليوم الرابع : أساسيات أعمال السكرتارية:
اليوم الخامس : استخدام التقنية الحديثة في إدارة المكاتب وتفعيل أعمالا لسكرتارية:
المستفيدون:
العاملون في مجالات إدارة المكاتب من مديرات ومديرين وسكرتيرين تنفيذيين يعملون في البنوك والشركات والمؤسسات العامة والخاصة.