الأساليب الحديثة لتبسيط إجراءات نظم العمل في ظل منهج الجودة الشاملة

الأهداف:

• التعرف على ماهية وأهمية التنظيم والأساليب
• شرح مهام التنظيم والأساليب
• تطوير مهارات دراسة العمل وتبسيط الإجراءات 

المحاور الرئيسية للدورة:

• مفهوم إدارة الجودة الشاملة
• مبادئ إدارة الجودة الشاملة
• أبعاد إدارة الجودة الشاملة
• استراتيجيات قيادة عملية إدارة الجودة الشاملة
• مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
• عناصر إدارة الجودة الشاملة
• معايير ومؤشرات نظام إدارة الجودة الشاملة
• التنظيم والأساليب (الأهمية ، الأهداف، المهام)
• التنظيم الإداري وتصميم المنظمة
• دراسة العمل (الأهداف ، الإجراءات ،التخطيط ، المراحل ، الطرق)
• تبسيط الإجراءات
• مراحل تفق الإجراء الحالي
• تحديد الإجراءات المطلوب تبسيطها
• عملية تبسيط الإجراءات
• جمع المعلومات
• مخطط العمليات الرئيسية
• مخطط سير الإجراءات المتتابعة
• مخطط النشاط المشترك
• مراحل تدفق الإجراء المقترح
• تطوير الإجراء
• متابعة الإجراء المقترح
• النماذج